Política de Privacidad
La presente Política de Privacidad describe cómo Stake recopila, utiliza y protege la información personal de los usuarios que acceden al sitio web y a los servicios disponibles en la plataforma. Este documento explica qué datos pueden recopilarse, con qué fines se utilizan y qué opciones tienen los usuarios respecto al tratamiento de su información personal.
Al acceder y utilizar el sitio, el usuario acepta las condiciones establecidas en esta política. Stake indica además que el uso continuado de la plataforma después de la publicación de cambios en la política se considera una aceptación de dichas modificaciones.
Datos que recopilamos
Durante el uso de la plataforma, Stake puede recopilar información proporcionada directamente por el usuario, así como ciertos datos técnicos generados automáticamente por el sistema. Entre los datos personales que pueden solicitarse o tratarse se incluyen, por ejemplo, el correo electrónico, el nombre completo, la fecha de nacimiento, la dirección, el país de residencia, documentos de identificación y otros datos necesarios para la cuenta.
Además, el sistema puede registrar información técnica y operativa como la dirección IP, datos de ubicación, información del dispositivo, actividad dentro del sitio, así como movimientos relacionados con depósitos, retiros y uso general de los servicios.
Verificación de identidad
Para reforzar la seguridad de la plataforma, cumplir con obligaciones regulatorias y reducir el riesgo de fraude, Stake puede solicitar la verificación de identidad del usuario. Este proceso forma parte de sus controles KYC y puede aplicarse cuando sea necesario para validar la cuenta o determinadas operaciones.
La verificación puede requerir la presentación de documentos como una prueba de identidad, comprobante de edad, comprobante de domicilio o, en algunos casos, información adicional relacionada con el origen de los fondos.
Uso de la información
La información recopilada se utiliza para:
- crear y administrar cuentas de usuario
- verificar la identidad del usuario
- procesar depósitos y retiros
- prestar y mejorar el funcionamiento de la plataforma
- proteger la seguridad de la cuenta y del sitio
- responder consultas y solicitudes del servicio de atención al cliente
- cumplir con obligaciones legales y regulatorias
Estos datos también ayudan a detectar posibles actividades sospechosas, prevenir incumplimientos de las normas del servicio y, en algunos casos, gestionar comunicaciones promocionales o informativas cuando corresponda.
Uso de cookies
El sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Estas tecnologías permiten optimizar el funcionamiento del sitio, recordar determinadas preferencias y facilitar el uso general de la plataforma durante la navegación.
Stake también señala que, cuando corresponde, el sitio utiliza un sistema de control de cookies que permite al usuario aceptar o rechazar su uso en la primera visita desde su dispositivo.
Protección de datos
Stake aplica medidas de seguridad orientadas a proteger la información personal frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, modificación o divulgación. Entre estas medidas se incluyen sistemas protegidos por contraseña, acceso restringido a personas autorizadas y el uso de tecnología SSL.
No obstante, la plataforma también indica que ninguna transmisión de datos por internet puede considerarse completamente segura, por lo que recomienda a los usuarios proteger el acceso a su cuenta y mantener la confidencialidad de sus credenciales.
Actualizaciones de la política
Stake puede modificar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en sus prácticas, servicios u obligaciones legales. La versión actualizada se publica en el sitio web y los cambios entran en vigor desde el momento de su publicación.
Se recomienda revisar este documento con regularidad para mantenerse informado sobre el tratamiento de los datos personales y las condiciones vigentes aplicables al uso de la plataforma.